Privacyverklaring

Viktoria Vagács, gevestigd aan de Vriesschestraat 73, 6922 JZ Duiven, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.  

Contactgegevens
Viktoria Vagács | Eigenaar van Praktijk Vandoria en behandelend therapeut
Vriesschestraat 73
6922 JZ Duiven
www.viktoriavagacs.nl  

Viktoria Vagács is de Functionaris Gegevensbescherming. Zij is te bereiken via [email protected]

1) Persoonsgegevens die ik verwerk  

Ik verwerk je gegevens doordat je gebruik maakt van mijn website, producten en/of diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan mij verstrekt. Je wordt gevraagd om je gegevens in te vullen wanneer je je op mijn website inschrijft voor mijn nieuwsbrief, een download aanvraagt, je aanmeldt voor een gratis online product of dienst of een aankoop doet. Maar het kan ook via een (Google) formulier, cliëntdossier of tijdens een gesprek via WhatsApp, telefoon, e-mail of op andere wijze.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die ik verwerk:  

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam
• Bedrijfsadres
• BTW-nummer (klanten gevestigd buiten Nederland)
• Bankrekeningnummer
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een account op mijn website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
• IP-adres (geanonimiseerd)
• Locatiegegevens
• Gegevens over jouw activiteiten op mijn website
• Internetbrowser en apparaat type
• Geboortedatum
• Gezondheidsgegevens
• Sessieverslagen
• Inhoud van communicatie

2) Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die ik verwerk

Ik heb niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 18 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Helaas kan ik niet controleren of een bezoeker ouder is dan 18. Daarom raad ik ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat ik zonder die toestemming persoonlijke gegevens heb verzameld over een minderjarige, neem dan contact met mij op via [email protected]. Voor een snelle afhandeling, verzoek ik je om als onderwerp in te vullen: “Persoonsgegevens minderjarige”. Dan verwijder ik deze informatie.

3) Met welk doel worden jouw gegevens gebruikt

Ik verwerk jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Administratieve handelingen, zoals het afhandelen van jouw aanvragen en betalingen en het versturen van facturen.
• Voor het versturen van informatie en (inlog)gegevens, zodat je toegang krijgt tot de door jou aangevraagde- of aangeschafte producten, diensten, events en/of membership.
• Om je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken.
• Voor het verzenden van mijn nieuwsbrief en/of commerciële mailings.
• Voor retargeting voor Facebook advertenties.
• Om je te kunnen bellen, appen en/of e-mailen indien dit nodig is om mijn dienstverlening uit te kunnen voeren.
• Om je te informeren over wijzigingen van mijn producten en diensten.
• Om uitvoering te geven aan de overeenkomst met jou met betrekking tot mijn 1-op-1 dienstverlening, zoals het aanleggen en beheren van jouw cliëntdossier.
• Voor het analyseren van je gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en mijn aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
• Om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO), Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz), fiscale administratieplicht en belastingaangifte.

Indien persoonsgegevens worden verwerkt op grond van toestemming, zal dat afzonderlijk worden gevraagd.

4) Geautomatiseerde besluitvorming  

Ik neem geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens tussen zit.

5) Hoe lang ik persoonsgegevens bewaar

Ik bewaar jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld. Ik hanteer de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën van) persoonsgegevens:   

• Gegevens in jouw cliëntdossier blijven, zoals in de WGBO wordt vereist, 20 jaar bewaard.
• Factuurgegevens worden conform de fiscale bewaarplicht 7 jaar bewaard.
• Verder blijven gegevens bewaard zolang je klant of relatie van ons bent. Daarna bewaar ik gegevens maximaal 3 jaar na voltooiing van de overeenkomst.

6) Delen van persoonsgegevens met derden

Ik verkoop jouw gegevens niet aan derden en verstrek deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van mijn overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in mijn opdracht, sluit ik een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Ik blijf verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

7) Cookies, of vergelijkbare technieken, die ik gebruik

Op mijn website gebruik ik functionele-, analytische- en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Cookies beschadigen je apparaten niet.

Ik gebruik cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Bij jouw eerste bezoek aan mijn website heb ik je al geïnformeerd over deze cookies en heb ik je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/ 

8) Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Op het online platform kun je dit zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Daarnaast heb je het recht om jouw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door mij en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij mij een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die ik van jou beschik in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. 

Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar [email protected]. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraag ik jou een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Na ontvangst van jouw verzoek zal ik zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.

Ik wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons 

9) Hoe ik persoonsgegevens beveilig

Ik neem de bescherming van jouw gegevens serieus en neem passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via [email protected].

10) Wijzigingen privacyverklaring

Ik behoud me het recht voor om, waar nodig, wijzigingen aan te brengen in de privacyverklaring. Je bent zelf verantwoordelijk voor het op de hoogte blijven van de laatste versie van deze privacyverklaring. Ik raad je aan regelmatig na te gaan of er aanpassingen zijn.